Obowiązuje od dnia: 27.07.2026
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Rate Estate
Adres: ……………………………………………….
NIP: ……………………………………………….
E-mail: ……………………………………………….
Telefon: ……………………………………………….
(dalej: „Administrator”).
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail wskazanym powyżej.
2. Cel Polityki Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego https://rateestate.pl.
Administrator przetwarza dane zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
- ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
- innymi obowiązującymi przepisami prawa.
3. Jakie dane przetwarzamy?
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane dotyczące nieruchomości przekazane w formularzach,
- treść wiadomości,
- adres IP,
- informacje o urządzeniu,
- dane dotyczące przeglądarki internetowej,
- dane zapisane w plikach cookies.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub realizacji usługi.
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w celu:
- udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytania,
- kontaktu telefonicznego lub e-mailowego,
- przedstawienia oferty sprzedaży lub zakupu nieruchomości,
- zawarcia i realizacji umowy pośrednictwa,
- prowadzenia korespondencji,
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
- prowadzenia statystyk i analiz dotyczących korzystania z Serwisu,
- zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
- dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
- prowadzenia działań marketingowych – wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
5. Podstawy prawne przetwarzania
Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby,
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie lub zawarcie umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
- przez okres prowadzenia korespondencji,
- przez czas realizacji umowy,
- przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi lub rachunkowymi),
- do momentu wycofania zgody – jeżeli podstawą przetwarzania była zgoda,
- do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Po upływie tych okresów dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.
7. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak:
- dostawca hostingu,
- administrator strony internetowej,
- dostawca poczty elektronicznej,
- dostawcy narzędzi analitycznych (Google),
- biuro rachunkowe,
- kancelaria prawna,
- firmy świadczące usługi IT,
- podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.
Administrator zawiera z podmiotami przetwarzającymi odpowiednie umowy powierzenia danych osobowych.
8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych, takich jak Google czy Meta, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Przekazywanie odbywa się wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO oraz przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych.
9. Prawa użytkownika
Każdej osobie przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Formularze kontaktowe
Dane przekazane za pośrednictwem formularzy kontaktowych wykorzystywane są wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie, przygotowania oferty lub realizacji usług świadczonych przez Administratora.
11. Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania z Serwisu automatycznie mogą być zbierane informacje techniczne, takie jak:
- adres IP,
- typ przeglądarki,
- system operacyjny,
- data i godzina odwiedzin,
- odwiedzane podstrony,
- źródło wejścia na stronę.
Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celach statystycznych, diagnostycznych oraz związanych z bezpieczeństwem Serwisu.
12. Narzędzia analityczne i marketingowe
Serwis może korzystać z następujących narzędzi:
- Google Analytics 4,
- Google Tag Manager,
- Google Ads,
- Meta Pixel,
- innych narzędzi analitycznych lub marketingowych wykorzystywanych przez Administratora.
Narzędzia te służą do analizowania ruchu na stronie, poprawy jakości usług oraz prowadzenia działań marketingowych. W zakresie wymaganym przepisami są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.
13. Pliki cookies
Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej w Serwisie.
14. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
15. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju technologii lub zmian sposobu funkcjonowania Serwisu.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na stronie https://rateestate.pl.
Co jeszcze warto dodać?
Jeżeli na stronie rateestate.pl znajdują się:
- formularz wyceny nieruchomości,
- formularz zgłoszenia nieruchomości,
- newsletter,
- konto klienta,
- integracja z CRM (np. ASARI, Galactica Virgo, EstiCRM),
warto rozszerzyć politykę o odpowiednie zapisy dotyczące tych funkcjonalności. Dzięki temu dokument będzie w pełni odpowiadał rzeczywistemu sposobowi przetwarzania danych przez serwis.
